Ticari Elektronik İleti (İYS) Aydınlatma Metni

1. Genel Bilgilendirme

İşbu Aydınlatma Metni, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ("Yönetmelik") kapsamında, Havai Fişek Dünyası ("Şirket") tarafından ticari elektronik ileti gönderimi süreçlerinin şeffaf yürütülmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. Ticari Elektronik İleti Nedir?

Yönetmelik m. 4 uyarınca ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder.

3. Onayın Alınma Yöntemi

Şirketimiz, üyelik veya sipariş süreçlerinizde sunulan açık rıza alanları üzerinden ticari elektronik ileti gönderimi için onayınızı alır. Yönetmelik m. 6 uyarınca:

• Onay; reddetme hakkını da içerecek şekilde olumlu irade beyanı ile alınır.
• Önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilmez.
• Onay metni; ileti içeriğine, gönderim aracına ve gönderim sıklığına ilişkin bilgileri içerir.

4. İYS (İleti Yönetim Sistemi) Kaydı

Aldığımız onaylar, üç iş günü içinde Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilen İYS (iys.org.tr) sistemine kaydedilir. Bu kayıt sayesinde;

• Onayınızı her zaman İYS portalı üzerinden görüntüleyebilirsiniz,
• İletişim kanalı bazında (e-posta, SMS, arama) ayrı ayrı yönetebilirsiniz,
• Tek tıkla onayınızı geri çekebilirsiniz,
• Şirketimizin gönderdiği iletilerin kayıtlı olduğunu denetleyebilirsiniz.

5. Vazgeçme (Ret) Hakkı

Yönetmelik m. 9 uyarınca, ticari elektronik ileti almayı istediğiniz zaman ücretsiz ve kolayca reddedebilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmak için:

• Her bir iletide yer alan "abonelikten çık" / "ret" linkine tıklayabilirsiniz,
• SMS iletilerinde belirtilen RED kodunu numaramıza gönderebilirsiniz,
• İYS portalı üzerinden onayınızı geri çekebilirsiniz,
• info@havaifisekdunyasi.net adresine talebinizi iletebilirsiniz.

Ret talebiniz en geç 3 iş günü içinde sisteme yansıtılır; bu süre sonrasında size ticari elektronik ileti gönderilmez.

6. Onay Kayıtlarının Saklanması

Onayınıza ilişkin kayıtlar, onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren bir yıl ve ticari elektronik iletinin ifade edildiği günden itibaren üç yıl süreyle saklanır (Yönetmelik m. 13). Bu saklama, KVKK m. 5/2-ç kapsamında hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

7. İçerik Türleri

Onayınız doğrultusunda gönderebileceğimiz ticari elektronik ileti türleri:

• Yeni ürün, kampanya ve indirim duyuruları
• Kişiselleştirilmiş öneriler ve teklifler
• Üyelik avantajları ve sadakat programı bildirimleri
• Anket ve memnuniyet ölçümleri
• Etkinlik ve organizasyon davetleri

Sipariş onayı, kargo takip, ödeme bilgilendirmesi, iade/değişim süreci gibi sözleşmenin ifasına ilişkin iletiler ticari elektronik ileti kapsamında değildir ve onay aranmaksızın gönderilir.

Üyeler mağaza cüzdanına (hesap bakiyesi) bakiye yükleyebilir ve bakiyeyle ödeme yapabilir. Üye olmadan (misafir olarak) sipariş verilebilir; misafir siparişlerinde yalnız teslimat ve iletişim için gereken bilgiler alınır.

8. KVKK ile İlişki

Ticari elektronik ileti gönderimi için verdiğiniz onay, aynı zamanda KVKK m. 5/1 kapsamında pazarlama amaçlı kişisel veri işlenmesine ilişkin açık rıza niteliğindedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

9. İletişim

Ticari elektronik iletilere ilişkin sorularınız ve talepleriniz için: info@havaifisekdunyasi.net