Hasarlı ya da yanlış ürün geldi, ne yapmalıyım?
Hasarlı veya yanlış bir ürün aldıysanız, 14 gün içinde iade talebinde bulunmalısınız. Üyeler 'Hesabım' bölümünden ya da doğrudan mağaza ile iletişime geçerek iade sürecini başlatabilirler.
Hasarlı veya yanlış ürün aldığınızda yapmanız gereken en önemli şey, durumu hemen bildirmektir. Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Talebi Nasıl Oluşturulur?
- Üye iseniz, "Hesabım" bölümüne giriş yapın.
- İadeler sekmesine gidin ve ilgili ürünü seçin.
- İade talebinizi oluşturun.
Üye değilseniz, iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçerek iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade işlemi, ödemenin yapıldığı yöntemle geri gerçekleştirilecektir. Unutmayın ki, iade için ürünün ilk durumunda olması gerekmektedir.
Yardım ve Destek
Herhangi bir sorun veya ek bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizlere yardımcı olmak için buradayız!
İletişim bilgilerimiz:
- E-posta: info@havaifisekdunyasi.net
- Telefon: +902423112626
- WhatsApp: +905324079304